ПОЛОЖЕНИЕ
о предоставлении льгот и бесплатных физкультурно-оздоровительных услуг
АНО «Митрополия»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок предоставления бесплатных и льготных физкультурно-оздоровительных услуг в АНО «Митрополия» (далее — Организация).
1.2. Льготы предоставляются в рамках социальной деятельности Организации с учетом ее финансовых, организационных и технических возможностей.
1.3. Предоставление льгот по настоящему Положению является мерой социальной поддержки, добровольно установленной Организацией, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации или Санкт-Петербурга.
1.4. Наличие у гражданина льготного статуса само по себе не означает безусловного права на получение бесплатных услуг Организации.
1.5. Количество бесплатных и льготных мест определяется Организацией самостоятельно исходя из утвержденной социальной квоты, наличия свободных мест в группах, расписания и финансовых возможностей.
1.6. Льгота распространяется только на услуги, прямо указанные в решении о ее предоставлении.
1.7. Если у гражданина есть право на льготу по нескольким основаниям, предоставляется одна — по выбору заявителя (льготы не суммируются).
2. Виды социальной поддержки
2.1. Организация может предоставлять следующие виды социальной поддержки:
— бесплатное оказание отдельных физкультурно-оздоровительных услуг — скидка 100%;
— льготную стоимость услуг — скидка в установленном размере;
— индивидуальную социальную скидку от 25% до 100%;
— бесплатное участие в отдельных социальных, благотворительных и физкультурных мероприятиях Организации.
2.2. Конкретный размер льготы, перечень услуг, срок ее действия и количество посещений определяются Организацией.
2.3. Льгота не заменяется денежной выплатой и не может быть передана другому лицу.
3. Бесплатные социальные места
3.1. Бесплатные физкультурно-оздоровительные услуги в пределах установленной социальной квоты могут предоставляться:
— детям-сиротам;
— детям, оставшимся без попечения родителей;
— детям погибших (умерших) участников специальной военной операции;
3.2. По окончании установленного срока вопрос о дальнейшем предоставлении бесплатных услуг рассматривается повторно.
4. Льготная стоимость услуг
4.1. Право обратиться за предоставлением льготной стоимости услуг могут:
— дети из многодетных семей;
— дети из малообеспеченных семей;
— дети участников специальной военной операции;
— ветераны боевых действий;
— иные лица, которым Организация решила предоставить социальную поддержку.
4.2. Рекомендуемый базовый размер скидки для указанных категорий составляет 50% от действующей стоимости соответствующей услуги.
4.3. Организация вправе установить иной размер скидки — от 25% до 100% — с учетом обстоятельств конкретного случая и возможностей социальной программы.
5. Социальная квота
5.1. Бесплатные и льготные услуги предоставляются в пределах социальной квоты, установленной Организацией.
5.2. Размер социальной квоты утверждается отдельным решением Организации и может пересматриваться с учетом загрузки клуба, количества обращений и финансовых возможностей.
5.3. Организация вправе устанавливать отдельные квоты для детей, взрослых и отдельных социальных программ.
5.4. При отсутствии свободных социальных мест заявителю может быть предложено ожидание освобождения места либо иной доступный вариант льготного участия.
5.5. Включение в список ожидания не гарантирует предоставление льготы в определенный срок.
6. Порядок обращения
6.1. Для получения льготы гражданин, а для несовершеннолетнего — его законный представитель, обращается в Организацию.
6.2. Для рассмотрения обращения предоставляются:
— заявление;
— документ, удостоверяющий личность заявителя;
— документ, подтверждающий полномочия законного представителя, когда это необходимо;
— документ, подтверждающий основание для предоставления льготы.
6.3. Организация запрашивает только те документы и сведения, которые необходимы для рассмотрения конкретного обращения.
6.4. Документы могут быть предоставлены в оригинале для ознакомления либо иным способом, установленным Организацией.
6.5. Сведения и документы, содержащие персональные данные, обрабатываются в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и внутренними документами Организации.
7. Рассмотрение заявления
7.1. Решение о предоставлении льготы принимает руководитель Организации либо уполномоченное им лицо или комиссия.
7.2. При принятии решения учитываются:
— принадлежность заявителя к соответствующей категории;
— наличие подтверждающих документов;
— наличие свободных мест;
— действующая социальная квота;
— возможность безопасного оказания услуги;
— финансовые и организационные возможности Организации.
7.3. Решением устанавливаются вид льготы, ее размер, срок действия и услуги, на которые она распространяется.
7.4. При необходимости Организация вправе повторно запросить подтверждение обстоятельств, являющихся основанием для предоставления льготы.
8. Срок предоставления льготы
8.1. Льгота предоставляется на срок, указанный в решении Организации.
8.2. Рекомендуемый срок предоставления льготы — от одного месяца до одного года.
8.3. По окончании срока гражданин вправе повторно обратиться за предоставлением льготы.
8.4. Продление ранее предоставленной льготы автоматически не производится, если иное прямо не установлено решением Организации.
9. Особые условия для занятий
9.1. Льготный статус не отменяет общие требования безопасности и правила посещения клуба.
9.2. Лицо, получающее услуги бесплатно или со скидкой, соблюдает правила клуба наравне с другими клиентами.
9.3. При наличии установленных требований к состоянию здоровья Организация вправе запросить документы, необходимые для безопасного допуска к соответствующей физкультурно-оздоровительной услуге.
9.4. Предоставление льготы не означает подтверждения Организацией отсутствия медицинских противопоказаний у получателя услуги.
10. Приостановление и прекращение льготы
10.1. Предоставление льготы может быть прекращено или пересмотрено:
— по окончании установленного срока;
— при утрате основания для ее предоставления;
— при предоставлении недостоверных сведений или документов;
— при передаче права пользования льготой другому лицу;
— при существенном или неоднократном нарушении правил клуба и требований безопасности;
— по заявлению получателя льготы или его законного представителя;
— в иных случаях, предусмотренных договором и законодательством Российской Федерации.
10.2. При неоднократном непосещении забронированных занятий без предварительной отмены Организация вправе пересмотреть предоставление социального места, чтобы оно могло быть предоставлено другому заявителю.
10.3. Решение о прекращении или изменении льготы принимается Организацией с учетом обстоятельств конкретного случая и не должно нарушать обязательные права потребителя.
11. Индивидуальная социальная помощь
11.1. Организация вправе предоставить льготу гражданину, который формально не относится к категориям, указанным в настоящем Положении, если имеются обстоятельства, свидетельствующие о необходимости социальной поддержки.
11.2. К таким обстоятельствам могут относиться тяжелое материальное положение семьи, чрезвычайные жизненные обстоятельства и иные заслуживающие внимания ситуации.
11.3. Размер такой поддержки может составлять от 25% до 100% стоимости услуги.
11.4. Решение принимается индивидуально и не создает обязанности предоставить аналогичную льготу другим лицам при отсутствии сопоставимых обстоятельств.
12. Партнерские социальные программы
12.1. Организация вправе реализовывать отдельные программы совместно с благотворительными фондами, социальными учреждениями, некоммерческими организациями и иными партнерами.
12.2. В рамках таких программ могут предоставляться бесплатные занятия, льготные абонементы, групповые занятия, мероприятия и иные формы физкультурно-оздоровительной деятельности.
12.3. Условия конкретной программы могут устанавливаться отдельным положением, соглашением или решением Организации.
13. Информирование
13.1. Информация о действующих социальных программах может размещаться:
— на официальном сайте Организации;
— на информационном стенде клуба;
— в социальных сетях и иных информационных ресурсах Организации.
13.2. Организация вправе публиковать информацию о количестве социальных мест, сроках приема заявлений и действующих категориях получателей льгот.
13.3. Информация должна позволять гражданину понять основные условия получения льготы до подачи заявления.
14. Персональные данные
14.1. Персональные данные заявителей и получателей льгот обрабатываются только при наличии соответствующего правового основания и в объеме, необходимом для реализации настоящего Положения.
14.2. Документы, подтверждающие льготный статус, не подлежат распространению и используются исключительно для целей рассмотрения заявления, предоставления льготы и исполнения требований законодательства.
14.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и локальными документами Организации.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящее Положение вступает в силу с даты его утверждения.
15.2. Изменения и дополнения утверждаются в том же порядке, что и настоящее Положение.
15.3. Организация вправе изменять перечень добровольно установленных льгот, их размер и социальную квоту с учетом своих финансовых и организационных возможностей.
15.4. Изменение условий социальной программы не применяется произвольно к уже оплаченным услугам и не ограничивает права потребителей, предоставленные законодательством Российской Федерации.
15.5. Вопросы, не урегулированные настоящим Положением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации, договором на оказание физкультурно-оздоровительных услуг и локальными документами Организации.
о предоставлении льгот и бесплатных физкультурно-оздоровительных услуг
АНО «Митрополия»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок предоставления бесплатных и льготных физкультурно-оздоровительных услуг в АНО «Митрополия» (далее — Организация).
1.2. Льготы предоставляются в рамках социальной деятельности Организации с учетом ее финансовых, организационных и технических возможностей.
1.3. Предоставление льгот по настоящему Положению является мерой социальной поддержки, добровольно установленной Организацией, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации или Санкт-Петербурга.
1.4. Наличие у гражданина льготного статуса само по себе не означает безусловного права на получение бесплатных услуг Организации.
1.5. Количество бесплатных и льготных мест определяется Организацией самостоятельно исходя из утвержденной социальной квоты, наличия свободных мест в группах, расписания и финансовых возможностей.
1.6. Льгота распространяется только на услуги, прямо указанные в решении о ее предоставлении.
1.7. Если у гражданина есть право на льготу по нескольким основаниям, предоставляется одна — по выбору заявителя (льготы не суммируются).
2. Виды социальной поддержки
2.1. Организация может предоставлять следующие виды социальной поддержки:
— бесплатное оказание отдельных физкультурно-оздоровительных услуг — скидка 100%;
— льготную стоимость услуг — скидка в установленном размере;
— индивидуальную социальную скидку от 25% до 100%;
— бесплатное участие в отдельных социальных, благотворительных и физкультурных мероприятиях Организации.
2.2. Конкретный размер льготы, перечень услуг, срок ее действия и количество посещений определяются Организацией.
2.3. Льгота не заменяется денежной выплатой и не может быть передана другому лицу.
3. Бесплатные социальные места
3.1. Бесплатные физкультурно-оздоровительные услуги в пределах установленной социальной квоты могут предоставляться:
— детям-сиротам;
— детям, оставшимся без попечения родителей;
— детям погибших (умерших) участников специальной военной операции;
3.2. По окончании установленного срока вопрос о дальнейшем предоставлении бесплатных услуг рассматривается повторно.
4. Льготная стоимость услуг
4.1. Право обратиться за предоставлением льготной стоимости услуг могут:
— дети из многодетных семей;
— дети из малообеспеченных семей;
— дети участников специальной военной операции;
— ветераны боевых действий;
— иные лица, которым Организация решила предоставить социальную поддержку.
4.2. Рекомендуемый базовый размер скидки для указанных категорий составляет 50% от действующей стоимости соответствующей услуги.
4.3. Организация вправе установить иной размер скидки — от 25% до 100% — с учетом обстоятельств конкретного случая и возможностей социальной программы.
5. Социальная квота
5.1. Бесплатные и льготные услуги предоставляются в пределах социальной квоты, установленной Организацией.
5.2. Размер социальной квоты утверждается отдельным решением Организации и может пересматриваться с учетом загрузки клуба, количества обращений и финансовых возможностей.
5.3. Организация вправе устанавливать отдельные квоты для детей, взрослых и отдельных социальных программ.
5.4. При отсутствии свободных социальных мест заявителю может быть предложено ожидание освобождения места либо иной доступный вариант льготного участия.
5.5. Включение в список ожидания не гарантирует предоставление льготы в определенный срок.
6. Порядок обращения
6.1. Для получения льготы гражданин, а для несовершеннолетнего — его законный представитель, обращается в Организацию.
6.2. Для рассмотрения обращения предоставляются:
— заявление;
— документ, удостоверяющий личность заявителя;
— документ, подтверждающий полномочия законного представителя, когда это необходимо;
— документ, подтверждающий основание для предоставления льготы.
6.3. Организация запрашивает только те документы и сведения, которые необходимы для рассмотрения конкретного обращения.
6.4. Документы могут быть предоставлены в оригинале для ознакомления либо иным способом, установленным Организацией.
6.5. Сведения и документы, содержащие персональные данные, обрабатываются в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и внутренними документами Организации.
7. Рассмотрение заявления
7.1. Решение о предоставлении льготы принимает руководитель Организации либо уполномоченное им лицо или комиссия.
7.2. При принятии решения учитываются:
— принадлежность заявителя к соответствующей категории;
— наличие подтверждающих документов;
— наличие свободных мест;
— действующая социальная квота;
— возможность безопасного оказания услуги;
— финансовые и организационные возможности Организации.
7.3. Решением устанавливаются вид льготы, ее размер, срок действия и услуги, на которые она распространяется.
7.4. При необходимости Организация вправе повторно запросить подтверждение обстоятельств, являющихся основанием для предоставления льготы.
8. Срок предоставления льготы
8.1. Льгота предоставляется на срок, указанный в решении Организации.
8.2. Рекомендуемый срок предоставления льготы — от одного месяца до одного года.
8.3. По окончании срока гражданин вправе повторно обратиться за предоставлением льготы.
8.4. Продление ранее предоставленной льготы автоматически не производится, если иное прямо не установлено решением Организации.
9. Особые условия для занятий
9.1. Льготный статус не отменяет общие требования безопасности и правила посещения клуба.
9.2. Лицо, получающее услуги бесплатно или со скидкой, соблюдает правила клуба наравне с другими клиентами.
9.3. При наличии установленных требований к состоянию здоровья Организация вправе запросить документы, необходимые для безопасного допуска к соответствующей физкультурно-оздоровительной услуге.
9.4. Предоставление льготы не означает подтверждения Организацией отсутствия медицинских противопоказаний у получателя услуги.
10. Приостановление и прекращение льготы
10.1. Предоставление льготы может быть прекращено или пересмотрено:
— по окончании установленного срока;
— при утрате основания для ее предоставления;
— при предоставлении недостоверных сведений или документов;
— при передаче права пользования льготой другому лицу;
— при существенном или неоднократном нарушении правил клуба и требований безопасности;
— по заявлению получателя льготы или его законного представителя;
— в иных случаях, предусмотренных договором и законодательством Российской Федерации.
10.2. При неоднократном непосещении забронированных занятий без предварительной отмены Организация вправе пересмотреть предоставление социального места, чтобы оно могло быть предоставлено другому заявителю.
10.3. Решение о прекращении или изменении льготы принимается Организацией с учетом обстоятельств конкретного случая и не должно нарушать обязательные права потребителя.
11. Индивидуальная социальная помощь
11.1. Организация вправе предоставить льготу гражданину, который формально не относится к категориям, указанным в настоящем Положении, если имеются обстоятельства, свидетельствующие о необходимости социальной поддержки.
11.2. К таким обстоятельствам могут относиться тяжелое материальное положение семьи, чрезвычайные жизненные обстоятельства и иные заслуживающие внимания ситуации.
11.3. Размер такой поддержки может составлять от 25% до 100% стоимости услуги.
11.4. Решение принимается индивидуально и не создает обязанности предоставить аналогичную льготу другим лицам при отсутствии сопоставимых обстоятельств.
12. Партнерские социальные программы
12.1. Организация вправе реализовывать отдельные программы совместно с благотворительными фондами, социальными учреждениями, некоммерческими организациями и иными партнерами.
12.2. В рамках таких программ могут предоставляться бесплатные занятия, льготные абонементы, групповые занятия, мероприятия и иные формы физкультурно-оздоровительной деятельности.
12.3. Условия конкретной программы могут устанавливаться отдельным положением, соглашением или решением Организации.
13. Информирование
13.1. Информация о действующих социальных программах может размещаться:
— на официальном сайте Организации;
— на информационном стенде клуба;
— в социальных сетях и иных информационных ресурсах Организации.
13.2. Организация вправе публиковать информацию о количестве социальных мест, сроках приема заявлений и действующих категориях получателей льгот.
13.3. Информация должна позволять гражданину понять основные условия получения льготы до подачи заявления.
14. Персональные данные
14.1. Персональные данные заявителей и получателей льгот обрабатываются только при наличии соответствующего правового основания и в объеме, необходимом для реализации настоящего Положения.
14.2. Документы, подтверждающие льготный статус, не подлежат распространению и используются исключительно для целей рассмотрения заявления, предоставления льготы и исполнения требований законодательства.
14.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и локальными документами Организации.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящее Положение вступает в силу с даты его утверждения.
15.2. Изменения и дополнения утверждаются в том же порядке, что и настоящее Положение.
15.3. Организация вправе изменять перечень добровольно установленных льгот, их размер и социальную квоту с учетом своих финансовых и организационных возможностей.
15.4. Изменение условий социальной программы не применяется произвольно к уже оплаченным услугам и не ограничивает права потребителей, предоставленные законодательством Российской Федерации.
15.5. Вопросы, не урегулированные настоящим Положением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации, договором на оказание физкультурно-оздоровительных услуг и локальными документами Организации.